中国铁路成都局集团暑运：高铁拉动文旅市场活力，打造“一站式”服务体验

元描述： 中国铁路成都局集团暑运发送旅客超4000万，高铁拉动文旅市场活力，推出“铁路+文旅”客运产品，优化“一站式”服务体验，助力九寨沟入境游增长。

引言： 盛夏时节，旅游市场火热，中国铁路成都局集团公司（以下简称“成都局集团公司”）暑运发送旅客量再创新高，超过4000万！ 在做好运力保障的同时，成都局集团公司积极拥抱“铁路+文旅”融合发展，推出多款特色客运产品，为旅客提供更便捷、更舒适的出行体验，同时助推文旅市场活力。从巴南高铁开通带来的客流增长，到凉山彝族火把节的运输保障，再到川青铁路动车组旅游专列的常态化运营，以及对入境游客的贴心服务，成都局集团公司用实际行动践行着“人民铁路为人民”的初心，服务旅客、服务经济、服务社会，助力中国经济高质量发展。

高铁拉动文旅市场活力

巴南高铁开通，激活川陕革命根据地文旅市场

巴南高铁于7月27日正式开通运营满1个月，累计发送旅客达80万人次，单日最高客流达3.6万人次，部分车次一票难求，沿线朱德故里景区、张思德纪念馆等景点游客量剧增。这条高铁穿越川陕革命根据地核心区域，将巴中、南充两市之间的旅行时间缩短至48分钟，到成都、重庆也只需要2个多小时，较此前节省了近半时间。巴南高铁的开通不仅让巴中、南充两市之间的交通更加便捷，也为沿线的恩阳、仪陇等县域带来了发展机遇，带动了当地旅游业的繁荣。

凉山彝族火把节，高铁助力文旅盛宴

2024年凉山彝族火把节暨“五彩凉山·夏季清凉”文旅系列活动在凉山彝族自治州17个县市拉开帷幕，丰富多彩的传统民俗活动吸引了众多游客参与体验。作为凉山规模最大、内容最丰富、场面最壮观的传统节日，凉山彝族火把节享有“东方狂欢夜”的美誉。为了更好地满足游客出行需求，成都局集团公司启动凉山彝族火把节运输“假日周”，增加运力超六成，新成昆铁路单日开行旅客列车超70列，提供席位达6.5万席，较日常增加2.8万席。7月30日，西昌西站旅客发送人数达26171人次，创站以来历史新高。火把节期间，夜间活动多、旅客出行时间有变化，铁路部门将夜间动车组开行数量增至12列，为游客的出行提供了便捷和保障。

“一站式”服务受青睐

川青铁路动车组旅游专列，便捷舒适的“一站式”旅行体验

暑期九寨沟游客井喷式增长，成都局集团公司在川青铁路采取“图定+旅游专列”模式，丰富游客出行选择。在日常开行成都至镇江关6列旅客列车基础上，常态化开行2列动车组旅游专列。镇江关车站是距九寨沟景区最近的火车站，截至7月30日，该站发送旅客人数已超24万人次，日均发送人数8339人次。乘坐动车组旅游专列仅需90分钟即可抵达镇江关站，对比5个多小时的汽车行程，极大地缩短了旅客出游在途时间。该动车组旅游专列还配有全程周到的乘降组织、专业的团队保障，3天2晚跟团游，让游客在轻松的“一站式”便捷服务中，游览九寨沟、黄龙、松潘古城，感受藏羌民族文化。

入境游体验更优化

川青铁路动车组旅游专列，助推九寨沟入境游增长

川青铁路动车组旅游专列常态化运行以来，已开行成都东至镇江关动车组旅游列车108趟，超5000名外籍游客乘坐。“中国是个好地方，乘坐高铁游最美水世界，十分省心、方便，这个体验太棒了！我会告诉所有朋友一定要来中国旅行。”澳大利亚游客Renkeyi在分享自己乘动车组旅游专列出行的体验时表示。

随着144小时过境免签政策的实施与优化，2024年九寨沟接待的入境游客数量显著增长，截至7月30日，九寨沟景区2024年接待游客突破250万人次，创造了景区对外开放以来历史同期旅游接待的新纪录，其中入境游客占比超6%，同比增长超50%。

成都局集团公司推出一系列优化外籍游客出行服务措施，在成宜高铁天府机场站，外籍旅客可以实现航空+铁路+城际交通的无缝衔接，持护照即可在车站闸机自助完成实名制验证、进出站检票。西南地区客流量最大的成都东站，联合建设银行四川省分行开展全方位支付便利服务，在候车厅、游佳服务岗等醒目位置布放支付便利性宣传展板，并有工作人员提供相关咨询服务。同时，在成都东站及周边重点区域发展外卡商户，并为商户提供零钱包服务，张贴人民币受理标识牌，让外籍旅客在中国旅行更便利。

“铁路+文旅”融合发展，助力中国经济高质量发展

成都局集团公司积极践行“人民铁路为人民”的初心，以实际行动助力中国经济高质量发展。高铁的快速发展不仅拉动了旅游市场活力，也为沿线地区经济发展注入了新的动力，促进了产业结构调整和转型升级，为乡村振兴和共同富裕提供了有力支撑。

结语

随着中国高铁网络的不断完善，高铁正成为拉动中国经济发展的重要引擎，助力中国文旅市场蓬勃发展，为人民群众提供更加便捷、舒适、高效的出行体验。相信在未来，中国铁路将继续发挥其独特优势，与文旅产业深度融合，为中国经济发展贡献更大的力量。

常见问题解答

Q1：成都局集团公司暑运发送旅客量超过4000万，具体有哪些亮点？

A1： 成都局集团公司暑运发送旅客量超过4000万，亮点主要包括：

  • 高铁拉动文旅市场活力，巴南高铁开通带动川陕革命根据地文旅市场繁荣，凉山彝族火把节运输保障助力文旅盛宴。

  • 推出“铁路+文旅”客运产品，川青铁路动车组旅游专列常态化运营，为旅客提供便捷舒适的“一站式”旅行体验。

  • 优化入境游客出行服务，助力九寨沟入境游增长。

Q2：巴南高铁开通后对沿线地区带来了哪些影响？

A2： 巴南高铁的开通不仅缩短了巴中、南充两市之间的旅行时间，也为沿线的恩阳、仪陇等县域带来了发展机遇，带动了当地旅游业的繁荣，促进了沿线经济发展。

Q3：成都局集团公司在凉山彝族火把节期间采取了哪些措施保障旅客出行？

A3： 成都局集团公司启动凉山彝族火把节运输“假日周”，增加运力超六成，新成昆铁路单日开行旅客列车超70列，提供席位达6.5万席，较日常增加2.8万席，并增开夜间动车组，为游客的出行提供了便捷和保障。

Q4：川青铁路动车组旅游专列有哪些优势？

A4： 川青铁路动车组旅游专列的优势包括：

  • 旅程时间短，仅需90分钟即可抵达镇江关站，对比5个多小时的汽车行程，极大地缩短了旅客出游在途时间。

  • 提供“一站式”便捷服务，配有全程周到的乘降组织、专业的团队保障，3天2晚跟团游，让游客轻松、便捷地游览九寨沟、黄龙、松潘古城，感受藏羌民族文化。

Q5：成都局集团公司是如何优化入境游客出行服务的？

A5： 成都局集团公司推出一系列优化外籍游客出行服务措施，包括：

  • 在成宜高铁天府机场站，外籍旅客可以实现航空+铁路+城际交通的无缝衔接，持护照即可在车站闸机自助完成实名制验证、进出站检票。

  • 在成都东站联合建设银行四川省分行开展全方位支付便利服务，并发展外卡商户，提供零钱包服务，张贴人民币受理标识牌，让外籍旅客在中国旅行更便利。

Q6：高铁的发展对中国经济发展有哪些积极意义？

A6： 高铁的快速发展不仅拉动了旅游市场活力，也为沿线地区经济发展注入了新的动力，促进了产业结构调整和转型升级，为乡村振兴和共同富裕提供了有力支撑。